“諾亞建造方舟時并沒有下雨。” 霍華德·拉夫 (Howard Ruff) 在解釋準備應(yīng)對必須作為生活的一部分的災(zāi)難或災(zāi)難的重要性時,一語中的。為災(zāi)難做準備基本上涉及制定戰(zhàn)略以及重新檢查現(xiàn)有計劃,此外還要測試這些計劃以消除差距和漏洞。
災(zāi)難的商業(yè)影響
期待災(zāi)難發(fā)生前的警告是愚蠢的,除了少數(shù)有名稱和類別的大風(fēng)暴之外。自然災(zāi)害或人為災(zāi)害可能表現(xiàn)為電氣火災(zāi)、空調(diào)機組故障、恐怖襲擊、地震等。
災(zāi)難對企業(yè)的影響通常是災(zāi)難性的。這不可以只會造成收入方面的財務(wù)損失,但也可能導(dǎo)致生產(chǎn)力下降,或損害組織的聲譽并失去客戶信心。災(zāi)難會阻礙業(yè)務(wù)連續(xù)性,導(dǎo)致長期業(yè)務(wù)損失并擱置未來的擴展計劃。
根據(jù) USSBA 的數(shù)據(jù),超過 90% 的企業(yè)在遭受災(zāi)難襲擊后兩年內(nèi)倒閉,而根據(jù)商業(yè)和家庭安全保險協(xié)會的數(shù)據(jù),四分之一的公司無法在重大災(zāi)難后恢復(fù)運營。
因此,必須讓您的企業(yè)做好準備,以便在任何中斷期間或之后以最短的停機時間恢復(fù)、恢復(fù)和繼續(xù)日常運營。理想的災(zāi)難恢復(fù)計劃必須增強您的組織面對意外情況的能力。
規(guī)劃業(yè)務(wù)災(zāi)難恢復(fù)解決方案
企業(yè)的 DR 規(guī)劃過程涉及多個步驟。災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃過程的主要亮點如下:
- 風(fēng)險識別
- 風(fēng)險分類
- 確定災(zāi)難期間業(yè)務(wù)連續(xù)性的資源
- 業(yè)務(wù)恢復(fù)正常機制
風(fēng)險評估和威脅識別
災(zāi)害有可能對財產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程造成廣泛的破壞。每個組織都必須通過考慮不同類別的流程來評估風(fēng)險,包括供應(yīng)鏈、庫存、硬件故障、可訪問性、網(wǎng)絡(luò)連接、通信、安全、公用事業(yè)等。
這應(yīng)該遵循根據(jù)影響業(yè)務(wù)連續(xù)性的潛力對這些業(yè)務(wù)方面進行分類。這將有助于確定優(yōu)先級,同時專注于在災(zāi)難恢復(fù)期間恢復(fù)這些過程。它還將為您提供有關(guān)您的組織容忍極端環(huán)境的潛力和處理災(zāi)難時所需的最佳 IT 資源水平的估計。
風(fēng)險評估對每個企業(yè)都非常重要,因為高風(fēng)險業(yè)務(wù)流程的類別因不同的垂直業(yè)務(wù)而異。例如,對于醫(yī)療保健提供者而言,最重要的風(fēng)險是恢復(fù)供電以確保患者的健康。
恢復(fù)期的估計
在業(yè)務(wù)受到影響之前的關(guān)鍵停機時間對于不同的垂直行業(yè)有很大差異。具有連續(xù)流程的在線企業(yè)或制造業(yè)無法承受哪怕一分鐘的停機時間。這段時間稱為組織的容忍極限。
確定組織的容忍限度非常重要,因為恢復(fù)順序的實施取決于此。通過了解不同應(yīng)用程序的公差限制,您可以優(yōu)先考慮公差限制較小的應(yīng)用程序。
以類似的方式,您需要評估不同應(yīng)用程序集的 RPO(恢復(fù)點目標)和 RTO(恢復(fù)時間目標)的可接受水平。理想情況下,基于公有云的災(zāi)難恢復(fù)解決方案可以有效滿足您對恢復(fù)時間目標的要求,因為沒有單點故障。除此之外,公共云災(zāi)難恢復(fù)解決方案的恢復(fù)速度也更快,成本也更低。
加密和安全備份的意義
對于任何企業(yè)而言,其數(shù)據(jù)都被視為生命線,因此在任何情況下都應(yīng)受到保護。為了確保您的企業(yè)在最艱難的事件中幸存下來,您需要備份您的數(shù)據(jù)庫、電子郵件、文件和操作系統(tǒng)。還建議為從存儲庫恢復(fù)數(shù)據(jù)制定特殊的恢復(fù)程序。
這使我們認識到異地數(shù)據(jù)備份設(shè)施的重要性,這些設(shè)施不會受到襲擊現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施的災(zāi)難的影響。理想的備份解決方案必須提供通過安全連接進行在線數(shù)據(jù)備份的便利。
出于同樣的原因;云數(shù)據(jù)備份解決方案受到現(xiàn)代企業(yè)的高度追捧。這些通常首選作為磁帶備份的替代或補充。云數(shù)據(jù)存儲和備份解決方案也更具成本效益。此外,這些數(shù)據(jù)存儲選項提供更短的恢復(fù)期和更長的保留期。
制定有效的溝通計劃
溝通在緊急情況下發(fā)揮著重要作用,因此您應(yīng)該能夠通過有效的溝通策略和具體的角色分配來支持您的 DR 計劃。確保匯編關(guān)鍵人員聯(lián)系電話的更新記錄和有效協(xié)作套件的可用性,以促進即時消息傳遞、文檔共享和在線會議。嘗試建立替代通信方式,因為基本通信平臺通常在災(zāi)難期間受到影響。
基于云計算的災(zāi)難恢復(fù)計劃被認為是業(yè)務(wù)環(huán)境的理想選擇,因為它們可以以最短的停機時間快速恢復(fù)業(yè)務(wù)可用性。這些都是高效、安全和經(jīng)濟的。設(shè)計和測試實用且穩(wěn)健的 DR 計劃非常重要。您還可以確保 DR 計劃是服務(wù)級別協(xié)議的一部分。